Heureka vs. Zboží.cz: Kompletní srovnání pro e-shopaře

Heureka a Zboží.cz jsou dva největší cenové srovnávače na českém trhu. Dohromady generují pro e-shopy miliony prokliků měsíčně a pro většinu obchodníků představují klíčový zdroj objednávek hned po Google Ads. Přesto se na nás klienti pravidelně obracejí s otázkou: „Kde se mi víc vyplatí inzerovat?"

Odpověď není jednoduchá, protože každý srovnávač funguje trochu jinak — liší se biddingem, párováním produktů, typem uživatelů i analytickými nástroji. V tomto článku si obě platformy rozebereme a pomůžeme vám udělat informované rozhodnutí.

Jak fungují cenové srovnávače

Cenové srovnávače fungují na principu PPC modelu — pay per click. Neplatíte za zobrazení svých produktů, ale za každý proklik, který vám srovnávač pošle na e-shop. Zákazník zadá do srovnávače hledaný produkt, uvidí nabídky od více e-shopů seřazené podle ceny a dalších faktorů, a klikne na tu, která ho zaujme.

Pro e-shop to znamená jednu zásadní věc: na srovnávač přicházejí lidé s vysokým nákupním záměrem. Nejsou ve fázi inspirace — už vědí, co chtějí, a hledají nejlepší nabídku. Proto konverzní poměr z prokliků ze srovnávačů bývá výrazně vyšší než u běžné display reklamy.

Aby se vaše produkty na srovnávači zobrazovaly, potřebujete dvě věci:

• XML produktový feed — strukturovaný soubor s daty o vašich produktech (název, cena, dostupnost, popis, obrázek, kategorie)
• Aktivní účet na srovnávači — registrace, ověření e-shopu a nastavení biddingu

Kvalita feedu přímo ovlivňuje, jak dobře se vaše produkty párují a zobrazují. Špatně pojmenovaný produkt nebo chybějící parametry znamenají nižší viditelnost a horší pozice.

Heureka — co potřebujete vědět

Heureka je největší cenový srovnávač v České republice a jeden z největších ve střední Evropě. Kromě srovnávání cen funguje i jako marketplace — zákazníci mohou nakoupit přímo na Heurece, aniž by navštívili váš e-shop. To přináší příležitosti i výzvy.

Ověřeno zákazníky — podmínka pro bidding

Program Ověřeno zákazníky je hodnoticí systém Heureky, který sbírá recenze od reálných zákazníků po dokončení nákupu. Pro e-shop je klíčový, protože bez dostatečného hodnocení nemůžete efektivně biddovat.

Heureka vyžaduje minimálně 90 % kladných hodnocení za posledních 180 dní, aby váš e-shop získal certifikát Ověřeno zákazníky. Tento certifikát výrazně zvyšuje důvěryhodnost — zákazníci vidí, že s vámi jiní nakupující měli dobrou zkušenost. E-shopy bez certifikátu mají nižší proklikovost a horší konverze.

Praktický tip: Implementujte dotazník Ověřeno zákazníky co nejdříve. Čím dříve začnete sbírat recenze, tím rychleji se kvalifikujete pro lepší pozice.

Bidding a doporučené nabídky

Heureka umožňuje nastavit maximální CPC (cenu za proklik) na úrovni kategorií nebo jednotlivých produktů. Systém doporučuje minimální a optimální CPC pro každou kategorii — dodržení doporučení zvyšuje šanci na zobrazení na předních pozicích.

Bidding na Heurece funguje jako aukce: čím vyšší CPC nastavíte, tím lepší pozici získáte. Ale pozice není jediný faktor — Heureka zohledňuje i hodnocení e-shopu, dostupnost zboží a kvalitu produktových dat. E-shop s výborným hodnocením a nižším CPC může předběhnout konkurenta s vyšším CPC, ale špatným hodnocením.

Párování produktů — jak správně pojmenovávat

Heureka páruje vaše produkty do produktových karet — stránek, kde se zobrazují nabídky stejného produktu od více e-shopů. Správné párování je zásadní: pokud se váš produkt nespáruje, zobrazuje se jako samostatná nabídka s nižší viditelností.

Pro správné párování dodržujte tyto zásady:

• Používejte přesné názvy produktů — včetně značky, modelu a varianty
• Uveďte EAN kód — nejspolehlivější identifikátor pro párování
• Správně kategorizujte — přiřaďte produkty do odpovídajících kategorií Heureky
• Vyplňte parametry — barva, velikost, materiál a další specifikace pomáhají přesnému párování

Heureka Marketplace — tlačítko „Koupit na Heurece"

Heureka Marketplace umožňuje zákazníkům nakoupit přímo na Heurece bez přesměrování na váš e-shop. Zákazník klikne na „Koupit na Heurece", vyplní doručovací údaje a zaplatí — vše v rámci platformy Heureky.

Pro e-shop to přináší vyšší konverze (zákazník nemusí opustit prostředí, kterému důvěřuje), ale zároveň vyšší provizi než klasický CPC model. Marketplace je vhodný zejména pro e-shopy s konkurenčními cenami a rychlým dodáním — Heureka upřednostňuje nabídky s dobrou dostupností.

Sortimentní report a analytika

Heureka nabízí sortimentní report, který ukazuje, jak si vaše produkty vedou ve srovnání s konkurencí. Vidíte, u kterých produktů máte nejlepší cenu, kde vás konkurence poráží a kde máte prostor pro optimalizaci.

Analytika Heureky zahrnuje přehled prokliků, konverzí (pokud implementujete měřicí kód), CTR jednotlivých produktů a celkových nákladů. Tyto data jsou zásadní pro optimalizaci biddingu — bez nich střílíte naslepo.

Zboží.cz — co potřebujete vědět

Zboží.cz je cenový srovnávač provozovaný společností Seznam.cz. Jeho hlavní výhodou je přímé napojení na vyhledávač Seznam — produkty ze Zboží.cz se zobrazují přímo ve výsledcích vyhledávání na Seznam.cz, což znamená obrovský dosah.

Napojení na Seznam — zobrazení ve výsledcích

Když uživatel vyhledá na Seznamu produkt, v horní části výsledků se zobrazí produktová nabídka ze Zboží.cz — s obrázkem, cenou a odkazem na váš e-shop. Toto zobrazení funguje jako nativní reklama a generuje vysoký proklikový poměr.

Pro e-shopaře to znamená, že Zboží.cz není jen klasický srovnávač — je to zároveň reklamní kanál v rámci Seznamu. Produkty se zobrazují uživatelům, kteří aktivně hledají, což zajišťuje vysoký nákupní záměr.

Vyhledávací bidding — samostatné nastavení

Zboží.cz nabízí dva typy biddingu: standardní bidding na srovnávači a vyhledávací bidding pro zobrazení ve výsledcích Seznamu. Každý typ se nastavuje samostatně, což vám dává větší kontrolu nad rozpočtem.

Vyhledávací bidding je obvykle dražší, ale přináší uživatele s velmi vysokým záměrem. Doporučujeme začít s nižšími CPC a postupně zvyšovat podle výkonu — sledujte konverzní poměr a náklady na akvizici pro každý typ biddingu zvlášť.

Nespárované nabídky — výhoda oproti Heurece

Jedna z klíčových odlišností Zboží.cz je, že zobrazuje i nespárované produkty. Zatímco na Heurece se nespárované produkty ztrácejí v šumu, na Zboží.cz se zobrazují jako samostatné nabídky a mohou generovat prokliky.

To je výhoda zejména pro e-shopy s unikátním sortimentem — handmade produkty, vlastní výroba, méně známé značky nebo specializované zboží, které nemá přesný protějšek u konkurence. Na Zboží.cz tyto produkty mají šanci na zobrazení, na Heurece často ne.

Starší demografie uživatelů Seznamu

Uživatelská základna Seznamu se liší od Googlu. Seznam tradičně používá starší demografie — lidé nad 40 let, menší města, konzervativnější nákupní chování. Pro e-shopy, jejichž cílová skupina odpovídá tomuto profilu, může Zboží.cz generovat lepší výsledky než Heureka.

Naopak, pokud cílíte na mladší publikum (18–35 let), které primárně používá Google, bude pravděpodobně výkonnější Heureka díky vyššímu trafficu z této skupiny.

Srovnání v tabulce

Přehledné srovnání obou platforem na jednom místě:

Kde inzerovat — naše doporučení

Nejčastější odpověď je: na obou. A je to správná odpověď pro většinu e-shopů. Heureka a Zboží.cz mají rozdílné uživatelské základny a vzájemně se doplňují. Inzerovat pouze na jednom srovnávači znamená přijít o zákazníky, kteří používají ten druhý.

Kdy upřednostnit Heureku

• Prodáváte značkové zboží s vysokou konkurencí — párování do produktových karet je vaše výhoda
• Máte výborné hodnocení — certifikát Ověřeno zákazníky výrazně zvyšuje CTR
• Chcete využít Marketplace — přímý prodej na Heurece může zvýšit konverze
• Cílíte na mladší zákazníky — aktivní na Googlu, odkud přichází většina trafficu Heureky

Kdy upřednostnit Zboží.cz

• Máte unikátní sortiment — nespárované nabídky mají na Zboží.cz šanci na zobrazení
• Vaše cílová skupina jsou starší zákazníci — uživatelé Seznamu, menší města
• Chcete zobrazení ve vyhledávání Seznamu — další kanál, který Heureka nenabízí
• Hledáte nižší CPC — Zboží.cz bývá u některých kategorií levnější

Jak rozdělit rozpočet

Jako výchozí bod doporučujeme rozdělit rozpočet přibližně 60 % Heureka / 40 % Zboží.cz a následně optimalizovat podle výkonu. Po prvním měsíci vyhodnoťte:

• Cenu za konverzi (CPA) — na kterém srovnávači je levnější?
• Konverzní poměr — kde lépe konvertují prokliky na objednávky?
• Průměrnou hodnotu objednávky — rozdílné demografické profily mohou znamenat rozdílné koše
• ROAS (návratnost investice do reklamy) — celkový pohled na efektivitu

Na základě těchto dat přesuňte rozpočet tam, kde generujete lepší výsledky. Ale nikdy neodpojujte srovnávač úplně — i kanál s horším ROAS přináší inkrementální objednávky, které byste jinak neměli.

Jak nastavit kampaně na srovnávačích

Správné nastavení rozhoduje o tom, zda srovnávače budou ziskový kanál, nebo jen další položka v nákladech. Tady jsou praktické tipy, které uplatňujeme u našich klientů.

Praktické tipy pro bidding

• Začněte s doporučeným CPC — obě platformy nabízejí doporučené sazby. Nepodstřelujte je výrazně, jinak se vaše produkty nezobrazí
• Biddujte na úrovni kategorií — produkty s vyšší marží si zaslouží vyšší CPC, nízkomaržové kategorie snižte
• Testujte CPC změny postupně — zvyšujte nebo snižujte o 10–20 % a sledujte dopad na objem a konverze
• Vylučte nerentabilní produkty — zboží s marží pod 15 % nebo s nízkou konverzí vyřaďte z feedu

Optimalizace feedu

Feed je základ všeho. Čím lepší data poskytnete, tím lépe se produkty párují a zobrazují:

• Názvy produktů — značka + model + klíčový parametr (např. „Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB černý")
• EAN kódy — vyplňte u každého produktu, kde je to možné
• Dostupnost — aktualizujte v reálném čase. Produkty „na dotaz" mají minimální proklikovost
• Obrázky — kvalitní fotky na bílém pozadí. Produkty bez obrázků se prakticky nezobrazují
• Kategorizace — mapujte na oficiální kategorie srovnávačů, ne na vlastní strukturu e-shopu

Sledování výkonu

Bez měření nelze optimalizovat. Nastavte si:

• Měřicí kódy — Heureka i Zboží.cz nabízejí vlastní konverzní pixely. Implementujte je na thank you page
• UTM parametry — ve feedech nastavte UTM tagy, abyste v Google Analytics viděli výkon srovnávačů jako samostatné kanály
• Týdenní reporting — sledujte CPC, CTR, konverze a ROAS. Měsíční vyhodnocení nestačí — na srovnávačích se konkurenční prostředí mění rychle
• Porovnávejte kanály — srovnávejte výkon Heureky a Zboží.cz mezi sebou, ale i s ostatními kanály (Google Ads, Meta Ads)

Zapamatujte si: Heureka a Zboží.cz nejsou konkurenční kanály — jsou komplementární. Většina úspěšných e-shopů inzeruje na obou a průběžně optimalizuje rozložení rozpočtu podle aktuálních dat. Klíčem k úspěchu na srovnávačích je kvalitní feed, správný bidding a důsledné měření výkonu.